Termos e Condições

1. Quem somos

O Lucro no Ponto é um serviço de precificação e análise de margem para varejo e e-commerce, operado por SANTOS ECOM HUB ("nós", "Vendedor"). Ao usar o serviço, você celebra um contrato diretamente com a SANTOS ECOM HUB.

2. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou continuar usando o serviço, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições. Se você usa o serviço em nome de uma empresa, declara ter autoridade para vinculá-la a estes termos.

3. Descrição do serviço

O Lucro no Ponto permite cadastrar produtos, custos, comissões e impostos para calcular a margem de contribuição, o ponto de equilíbrio e sugerir preços de venda. Os cálculos são ferramentas de apoio à decisão e não substituem a orientação de um contador ou consultor financeiro.

4. Uso aceitável

Você concorda em não fazer uso indevido do serviço, incluindo:

• usar o serviço para qualquer finalidade ilegal;
• praticar fraude, spam ou envio de conteúdo malicioso;
• violar direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• interferir na segurança do serviço, incluindo malware, sondagem de vulnerabilidades ou coleta automatizada de dados (scraping);
• tentar engenharia reversa, revender ou redistribuir o serviço.

5. Conta e credenciais

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada na sua conta, além de fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.

6. Licença de uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço dentro do plano contratado. A SANTOS ECOM HUB mantém a titularidade de todo o software, documentação e marca do Lucro no Ponto.

7. Pagamentos e assinatura

Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record (comerciante de registro) de todos os nossos pedidos. A Paddle responde pelos atendimentos ao cliente relacionados a pagamentos e cuida de devoluções e reembolsos.

Para as condições de pagamento, cobrança, impostos, cancelamento e reembolso, consulte os Termos do Comprador da Paddle. Os planos são cobrados mensalmente, com renovação automática, e incluem 7 dias de teste grátis: a primeira cobrança ocorre apenas no 8º dia, e você pode cancelar antes disso sem nenhum custo.

8. Nível de serviço

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Manutenções programadas e falhas de terceiros podem causar indisponibilidade temporária.

9. Seus dados e conteúdo

Você mantém a titularidade dos dados que cadastra (produtos, custos e vendas) e nos concede licença limitada para hospedá-los e processá-los exclusivamente para fornecer o serviço. Detalhes estão na nossa Política de Privacidade.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o serviço é fornecido "como está", sem garantias implícitas de comercialização ou adequação a um fim específico. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. Nossa responsabilidade total está limitada aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes termos exclui responsabilidade por fraude, dolo ou nos casos em que a lei não permita a limitação.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso em caso de violação relevante destes termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas das políticas. Ao final do acesso, seus dados poderão ser excluídos após um período de retenção razoável; recomendamos exportar suas informações antes de encerrar a conta.

12. Disposições gerais

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro da comarca da sede da SANTOS ECOM HUB para eventuais disputas. Você não pode transferir este contrato sem nosso consentimento; podemos cedê-lo em caso de fusão ou aquisição. Não respondemos por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controle razoável (força maior). Podemos atualizar estes termos a qualquer momento; o uso continuado do serviço após a publicação das alterações constitui aceitação.